兰州铁路局客运员薛姣姣：坚持不懈，做一个温暖又有力量的人

　　    “这世上比我美的姑娘很多，比我有才的姑娘也有很多，但那又如何?不管有没有人爱，我都要努力做一个可爱的人，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，走自己的路……”


             微笑服务：我只是做好了自己的本职工作

　　     刚刚开始铁路之旅，学姐薛姣姣就收到了兰州铁路局表扬的通告，表扬她在工作中服务规范，展现了一名乘务员良好的职业素养。“看到这个通告，其实我的内心是百感交集的。”据薛姣姣回忆，当时放在行李架上的行李已经放好，列车已经启动，可是有乘客又要取东西，瞬间行李箱滑下，“说实话，当时我的眼泪都被砸出来了，脑子懵了。”据悉，那是特别大的一个旅行包，砸的她特别疼。更让薛姣姣委屈的是，那名旅客一句道歉的话都没有说，这让她有一点点失落。这一度也让她开始怀疑自己当初的选择是不是正确的?自己是否真的适合这个职业?但热心旅客的表扬信以及领导的举动，又让她坚定了自己的选择。“我没有旅客想象中那样的负责，我只是做好了我的本职工作。其实，换成是我们任何一名乘务员都会和我有一样的表现，或许他们做的会更好。”


           念念不忘：所有的过往都有意义

　　    比起现在的生活，薛姣姣说她很怀念在学校的日子，“那些和老师、同学在一起的时光，记录了我最美好的青春时光。“在校期间加入学生会，这不仅充实了她的大学生活，更多的是教会了她如何做事、如何做人，让她懂得智商在线的同时，情商也要跟上。


       　未来已来：勇敢面对成就传奇

　　    薛姣姣说，自己曾经被一个包砸了之后彷徨过、迷惘过，但是也是这个包让她突然找到了自己前行的方向。“感谢好心旅客们对我的肯定，是你们指明了我的方向。”每一次出行总是充满着未知与新奇，也是那些让你出乎意料的事情激励着你去成为一个温暖又有力量的人。“我们的一次举手之劳，也许会帮助他人开启美好的旅途。”

 

　       学姐有话说：
          所谓的光辉岁月，并不是以后闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。”

         你知道吗？即使那些表面上看上去很幸运的人，很多也是背后咬牙坚持过来的。那些看起来光鲜亮丽的人，其实也曾经在无数个夜晚躲在角落里哭过，那些看起来过得春风得意的人，其实也是无数次跌倒后又奋力站起来的。还有更多的人，他们尚未成功，尚未得到自己想要的东西，他们和你一样疲惫不堪，但却从来都没想过要轻易放弃。